นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 6 ตุลาคม 2569

บริษัท แพคกิ้งโปรดักท์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ https://mypackingproduct.com หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ LINE Facebook Messenger และอีเมล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท แพคกิ้งโปรดักท์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ท่านติดต่อเราได้ตามช่องทางใน ข้อ 12

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

เมื่อท่านสอบถามข้อมูล ขอใบเสนอราคา หรือว่าจ้างงานบรรจุและผลิตผลิตภัณฑ์ เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัทหรือแบรนด์ ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID และชื่อบัญชี Facebook
• ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งและออกเอกสาร เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และหลักฐานการชำระเงิน
• ข้อมูลประกอบการยื่นขออนุญาตผลิตภัณฑ์ (กรณีว่าจ้างให้ดำเนินการจดแจ้งหรือขออนุญาตกับ อย.) เช่น หนังสือรับรองบริษัท และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม ท่านสามารถปิดบังข้อมูลศาสนาและหมู่โลหิตบนสำเนาบัตรก่อนส่งให้เราได้
• ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ ที่ท่านส่งมาในการสนทนากับเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

• หมายเลข IP Address และวันที่เข้าชม ใช้นับสถิติจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม และเว็บไซต์ที่อ้างอิงมา ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ดูรายละเอียดที่ นโยบายคุกกี้)

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

เมื่อท่านติดต่อเราผ่าน LINE หรือ Facebook เราอาจได้รับชื่อและรูปโปรไฟล์ของท่าน ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีนั้น

เราไม่มีความประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ หากมีความจำเป็นต้องเก็บ เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนทุกครั้ง

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในข้อ 3 ให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ อีเมล และระบบจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ท่านเลือกใช้ติดต่อเรา หรือที่ท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้ เช่น Google (Google Analytics, Google Tag Manager), Meta (Facebook, Messenger) และ LINE
• สำนักงานบัญชี ผู้สอบบัญชี และที่ปรึกษากฎหมาย
• หน่วยงานรัฐ เช่น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) กรมสรรพากร หรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อท่านว่าจ้างให้เราดำเนินการ

เรากำหนดให้ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ต้องรักษาความปลอดภัยและใช้ข้อมูลตามที่เรามอบหมายเท่านั้น

5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางราย เช่น Google และ Meta อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้การส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• IP Address สำหรับนับสถิติ เก็บไม่เกิน 1 วัน จากนั้นระบบจะลบออก เหลือเพียงจำนวนผู้เข้าชมรวมซึ่งไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ข้อมูลการสอบถามที่ยังไม่ได้ว่าจ้างงาน เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลลูกค้าและเอกสารการทำธุรกรรม เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และไม่เกิน 10 ปีนับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี และอายุความกำหนด
• ข้อมูลที่เก็บตามความยินยอม เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• คุกกี้ ตามระยะเวลาที่ระบุใน นโยบายคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

1. สิทธิถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วก่อนการถอน สำหรับคุกกี้ ท่านเปลี่ยนได้ทันทีที่ ตั้งค่าคุกกี้
2. สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. สิทธิขอให้โอนย้าย ข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
4. สิทธิคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. สิทธิขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล
7. สิทธิขอให้แก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
8. สิทธิร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ที่ www.pdpc.or.th หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางใน ข้อ 12 เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อน และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

• เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง
• ทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้ท่านทราบหากเหตุดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน

9. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ตามรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้ ท่านเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่าคุกกี้

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังบริการภายนอก เช่น LINE และ Facebook ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามความเหมาะสม และจะแสดงฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงไว้ในหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

12. ช่องทางการติดต่อ